干群關系為何被“一杯水”不慎挑撥？

　　＠赫章縣公安局2013年5月27日晚間通報：近日，網友反映“貴州省赫章縣可樂鄉書記袁澤宏粗暴執法，派出所所長將13歲未成年戴手銬游街示眾”一事，目前縣公安局紀委、督察已經介入調查，調查情況將及時公布。圖為事發現場。

　　＠赫章縣公安局2013年5月27日晚間通報：近日，網友反映“貴州省赫章縣可樂鄉書記袁澤宏粗暴執法，派出所所長將13歲未成年戴手銬游街示眾”一事，目前縣公安局紀委、督察已經介入調查，調查情況將及時公布。圖為事發現場。

　　5月27日，一篇名為《因倒水淋濕書記專車，13歲幼女戴手銬游街示眾》的微博引發網絡廣泛關注。該微博稱4月6日貴州省赫章縣可樂鄉13歲女孩饒某倒水淋到鄉政府的車上，與政府工作人員發生糾紛，饒某被“戴上手銬游街”。赫章縣委、縣政府對此高度重視，27日下午由副書記游新建任組長的調查組進駐可樂鄉，對事件展開詳細調查。目前，可樂鄉黨委書記袁澤泓、派出所民警陳松被停職接受調查。

　　來自網友的報料稱，13歲女孩饒瑤不慎將可樂倒在貴州省赫章縣可樂鄉政府的車上，該鄉鄉黨委書記袁澤泓便帶領派出所工作人員將女孩用手銬銬住，并當街游行20余分鐘；而來自當地政府的材料顯示，事件緣起是該鄉整治沿街攤位和環境衛生，饒瑤端了一盆臟水往車上潑，隨即政府人員下車找女孩理論。

　　媒體的報道模凌兩可，看起來群眾有群眾的憤怒，政府有政府的委屈。一件事情，兩種說法，迷離的真相著實讓人看花了眼，實在是分不清真與假、對與錯。原本正常的一項工作，究竟是哪個環節出了差池，導致了干群關系被“一杯可樂”不慎挑撥？一個巴掌是拍不響的。不管怎樣，政府部門執法竟然對13歲未成年用上了手銬，而群眾一方則遲遲整理攤位，恐怕是雙方“氣不順”的原因所在。

　　潑向政府公車的那杯水，“慎”與“不慎”也許并不重要，重要的是干部是否真正理解了“公仆”二字的意義？是否真正貫徹了為人民服務的理念？而在另一方面，當事的攤主一方，是否也真正理解了自己的義務？在日常生活中確實做到了奉公守法？

　　對于政府干部來說，做群眾工作是需要誠意和耐心的。無論群眾理解不理解，支持不支持，干部都不能將矛頭調轉對準自己理應服務的對象。政府干部應當保持與人民群眾的血肉聯系，遇到困難和矛盾，應當主動、努力地化解矛盾，而不是因為一時的怨氣而激化矛盾。況且，小女孩才13歲，怎能如此粗暴對待她？

　　面對部分群眾一時的不理解、不支持，甚至是“不講理”，不能動輒“火冒三丈”，甚至動用行政力，對群眾進行恐嚇和侮辱。作為干部，在這樣的事件中能否長些見識，需要深刻反思自己為何得不到群眾的理解，為何輿論對此一片批評之聲。“以銅為鏡，可正衣冠；以人為鏡，可明得失”。作為基層干部，直接面對群眾的利益訴求，更應該三省吾身，端正執法態度和方法，真正做到為人民服務，而不是高高在上、頤指氣使地開展工作。