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建設國際旅游島市民有課要補 代表建議編撰讀本

時間:2010-03-11 16:21   來源:海口晚報

  目前,建設國際旅游島的號角正在吹響,如何服務好游客,如何展現海口人民熱情好客的一面,在本次“兩會”上,人大代表曹成杰等提出了要編撰“國際旅游島市民讀本”。

  現狀 國際禮儀懂得少

  日前,來自美國的外教里奧告訴記者,海口的環境確實很棒,但市民卻有些不文明的行為,讓他的朋友對海口的印象大打折扣。里奧舉例說,搭出租車的時候,看到出租車司機光著腳開車,而對于上車的游客,連個簡單的問候都不會說;在斑馬線上,車不讓人、人車爭道的情況時常看到,也使得游客感受不到海口人民的熱情。

  記者調查了解到, 市民確實有不文明的地方,例如總是穿著短褲、睡衣、拖鞋上街,夏天還有光著膀子喝茶的,這些都會影響海口形象。

  市民 我們也很想做好

  市民王女士表示,在日常生活中,她也會遇到游客,但不知道怎么表達對他們的歡迎,也不知道可以提供什么樣的幫助才不失禮。

  市民張先生則指出,不久前,大特區講壇曾對禮儀方面的內容進行了幾場講座,他專門去聽了,收獲非常大。他希望,有關部門能經常組織類似的講座,甚至將講座以多種形式辦到社區,以百姓喜聞樂見的文娛表演的方式進行宣傳,讓國際禮儀深入人心。

  建議一 編撰市民讀本宣傳

  如何提升市民的文明素質,讓國際慣例深入人心,人大代表曹成杰提出了編撰“旅游島市民讀本”的建議。他建議,“旅游島市民讀本”主要內容可分為三大部分。第一部分是讓全體居民認識海南島的資源與秉賦;第二部分是國際旅游島應遵循的國際旅游慣例;第三部分是全體市民應有素養及行為舉止規范,把國際旅游島應遵循的國際禮儀與中國傳統禮儀相結合。

  建議二 文明用語進校園

  政協委員梁振義則建議,在青少年中開展宣傳和學習《國務院關于推進海南國際旅游島建設發展的若干意見》活動,組織開展主題學習講演活動。

  國際旅游島建設應該從青少年抓起,把文明禮儀課作為中小學生的必修課,列入中小學思想道德教育課程。

  建議三 人人都當東道主

  林秀才委員建議,服務行業相關人員更應該分期分批進行英語培訓,使之取得相關旅游英語合格證書并持證上崗。

  建議政府重新組織編寫《海南人文歷史地理知識》和《海南旅游手冊》通用版。

  建議四 提高人文素質出重典

  政協委員陳智森針對提高全民人文素質方面,提出了四點建議:首先,領導干部、家長、教師必須以身作則;其次,必須制定嚴厲法律、法規處罰不文明行為;再次,市民要愛護公共財產;最后,要加大宣傳,促使市民養成良好的習慣。

編輯:李典典

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