臺(tái)灣觀光主管部門(mén)29日宣布，重罰一家違規(guī)接待大陸游客的臺(tái)灣旅行社，并調(diào)查一起旅游車(chē)拒載大陸游客事件。

　　臺(tái)觀光主管部門(mén)表示，今年9月間，臺(tái)百樂(lè)國(guó)際旅行社辦理大陸來(lái)臺(tái)觀光團(tuán)體業(yè)務(wù)未按規(guī)定自行接待，而將該旅行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓其他旅行社辦理，影響市場(chǎng)商業(yè)秩序。經(jīng)查證屬實(shí)，即處該公司停止辦理接待大陸來(lái)臺(tái)觀光團(tuán)體業(yè)務(wù)一年。

　　該部門(mén)指出，另?yè)?jù)報(bào)載，福客旅行社所接待大陸觀光團(tuán)體，于本月28日疑似因游覽車(chē)司機(jī)不滿(mǎn)購(gòu)物傭金分配，而拒載旅客情況。該事件已嚴(yán)重影響旅客安全并破壞旅游品質(zhì)，若查證屬實(shí)接待旅行社有未能妥予安排、協(xié)調(diào)失當(dāng)?shù)男袨椋瑢⒂枰試?yán)懲。除依相關(guān)法規(guī)予以記點(diǎn)處分外，還將依旅行業(yè)管理規(guī)則及導(dǎo)游人員管理規(guī)則分別處以新臺(tái)幣1至5萬(wàn)元及3000至15000元不等的罰款。

　　臺(tái)觀光主管部門(mén)說(shuō)，關(guān)于游覽車(chē)司機(jī)拒載或遺棄旅客的惡劣行為，為健全旅游市場(chǎng)發(fā)展，維護(hù)旅客安全，除將移請(qǐng)主管機(jī)關(guān)查處外，還研議將游覽車(chē)相關(guān)資料告知各接待旅行業(yè)者，要求旅行業(yè)者應(yīng)與無(wú)不良接待紀(jì)錄之游覽車(chē)業(yè)者合作。