我國三級醫(yī)院有望于今年10月起全部可預約掛號  

　　新華社北京8月5日電（記者周婷玉、鄒偉）“2009年10月開始，所有三級醫(yī)院都要開展預約診療服務。二級醫(yī)院也要逐步開展這項工作。”這是衛(wèi)生部醫(yī)管司5日公布的《關于在公立醫(yī)院施行預約診療服務工作的意見（征求意見稿）》中的內容。

　　為貫徹落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見，有針對性地解決群眾反映突出的看病難問題，方便群眾就醫(yī)，衛(wèi)生部決定在公立醫(yī)院率先施行預約診療服務工作，并組織起草了《關于在公立醫(yī)院施行預約診療服務工作的意見（征求意見稿）》。

　　為推動公立醫(yī)院開展預約診療工作，征求意見稿中要求，醫(yī)院要定期更新門診診療科目信息，包括醫(yī)務人員的出診時間和專業(yè)，以方便群眾選擇預約和就診；要將預約診療服務工作作為醫(yī)務管理的重要內容，與病案管理工作結合起來，逐步運用信息技術，為病人提供優(yōu)質預約服務。

　　征求意見稿指出，醫(yī)院要制訂服務標準引導患者通過預約掛號就診，逐步提高預約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例；要逐步建立信息化管理平臺，對出院病人就診實施連續(xù)管理；對于急診病人、高熱病人、重病員和65歲以上的老人及來自外地的病員，應重點作出安排。

　　征求意見稿要求，公立醫(yī)院開展預約診療服務，必須按照物價管理部門和衛(wèi)生行政部門規(guī)定的標準收取掛號費用和相關費用，不得擅自提高收費標準，不增加收費項目。公立醫(yī)院不得與任何社會中介機構合作開展向患者收取費用的預約掛號服務。在預約掛號時要推廣采取實名制方式。

　　衛(wèi)生部指出，預約診療服務是公立醫(yī)院以病人為中心開展醫(yī)療服務的重要改革措施，對于方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)療服務水平具有重大意義。在公立醫(yī)院率先施行預約診療服務工作，有利于患者進行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計劃，減少候診時間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質量，降低醫(yī)療安全風險。 

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