丟貨物只賠數(shù)倍運(yùn)費(fèi) 快遞“潛規(guī)則”遭網(wǎng)友聲討

時(shí)間：2011-10-17 10:47　　來(lái)源：荊楚網(wǎng)

　　眼下，不少白領(lǐng)都是網(wǎng)購(gòu)達(dá)人，上網(wǎng)淘便宜固然開(kāi)心，但遇到一些服務(wù)不到位的快遞，也著實(shí)讓人心煩。最近，一些網(wǎng)友遇到了不平事，繼而發(fā)帖怒斥快遞“潛規(guī)則”。

　　潛規(guī)則1：

　　送貨不通知或不上樓

　　近日，家住武昌楊園的網(wǎng)友“melody0630”發(fā)帖稱(chēng)，兩次受了一家快遞公司的氣。第一次，快遞員電話(huà)也不打，直接往她家送貨，偏偏她媽媽去了附近的公園。快遞員要是騎車(chē)過(guò)去，5分鐘就能到，卻說(shuō)公園不是她的派送范圍，害得媽媽氣喘吁吁地跑回家。

　　第二次，同一家快遞的業(yè)務(wù)員晚上9點(diǎn)多到了樓下，扯著嗓子喊她下去拿東西，可她住在背面的房子里，沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)，鄰居卻被吵得受不了。“melody0630”氣得在帖中質(zhì)疑：“未必快遞員窮得連電話(huà)費(fèi)都出不起？”

　　“為什么不打電話(huà)通知我？害得我取件時(shí)，學(xué)校還要加收2元服務(wù)費(fèi)。”最近，漢陽(yáng)某學(xué)校的吳同學(xué)頗為不解，他在網(wǎng)上淘了雙鞋，賣(mài)家說(shuō)9號(hào)就到貨了，可他遲遲沒(méi)收到。快遞公司說(shuō)學(xué)校已簽收，可他回校取件時(shí)，卻被學(xué)校強(qiáng)收2元服務(wù)費(fèi)。

　　據(jù)了解，根據(jù)國(guó)家郵政局發(fā)布的快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，快遞公司應(yīng)將快件送到約定的收件地址和收件人，除非收件地址不在配送范圍、收件人要求自取或連續(xù)2次無(wú)法投遞。

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編輯:張曉靜