男子國外上QQ1.5小時(shí)欠費(fèi)3.4萬 足夠買QQ車(圖)

　　手機(jī)國際漫游天價(jià)收費(fèi)惹爭議

　　繼天價(jià)發(fā)微博后，近日又爆出“天價(jià)QQ”。據(jù)媒體報(bào)道，河南的姜先生10月底去印度尼西亞，上了一個(gè)半小時(shí)手機(jī)QQ竟欠費(fèi)3.4萬元，用他的話講，“足以買一輛QQ轎車了”。

　　針對(duì)此事件，騰訊公關(guān)部回復(fù)本報(bào)稱，手機(jī)QQ是免費(fèi)軟件，手機(jī)上網(wǎng)產(chǎn)生的費(fèi)用是移動(dòng)運(yùn)營商收取的流量費(fèi)。同時(shí)建議用戶出國前了解運(yùn)營商在當(dāng)?shù)氐牧髁抠Y費(fèi)政策。隨后記者致電運(yùn)營商，聯(lián)通客服表示，聯(lián)通國際漫游計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是分區(qū)進(jìn)行的，能否花費(fèi)3.4萬元要看用戶具體的使用情況。

　　對(duì)于這種天價(jià)收費(fèi)的情況，有技術(shù)人員打比方解釋說，用戶的數(shù)據(jù)是從國外的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入到中國的網(wǎng)絡(luò)，一來一回地發(fā)送、中轉(zhuǎn)、接收就產(chǎn)生了費(fèi)用。有網(wǎng)友表示，騰訊會(huì)把用戶在國外的數(shù)據(jù)都傳回國內(nèi)的服務(wù)器上分析，然后再反饋給用戶。此前有人在國外“發(fā)三條微博花費(fèi)3900元”，有用戶反映是聯(lián)通存在亂計(jì)費(fèi)現(xiàn)象，并沒有向用戶解釋清楚相應(yīng)的條款。

　　運(yùn)營商：避免手機(jī)國外上網(wǎng)

　　記者致電中國移動(dòng)和中國聯(lián)通獲悉，用戶的賬戶余額滿足一定條件后，主動(dòng)申請(qǐng)開通國外漫游服務(wù)，才能在國外使用GPRS和通信功能，用戶無須擔(dān)心自動(dòng)扣費(fèi)的問題。但由于資費(fèi)較高，建議用戶避免使用手機(jī)上網(wǎng)功能。

　　中國移動(dòng)表示，目前移動(dòng)旗下的全球通、動(dòng)感地帶和神州行用戶在申請(qǐng)開通國際漫游服務(wù)通過后，都可以在當(dāng)?shù)剡x擇接入網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)。中國香港是0.01元/kb，中國澳門則是0.05元/kb，具體的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各個(gè)地方不同。詳細(xì)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)提前致電客服了解。如果不開通國外漫游服務(wù)，可以選擇在國外使用當(dāng)?shù)氐腤IFI網(wǎng)絡(luò)，收費(fèi)也是遵從網(wǎng)絡(luò)提供商的標(biāo)準(zhǔn)。

　　針對(duì)前期用戶天價(jià)發(fā)微博的問題，聯(lián)通方面表示，由于資費(fèi)本身就高，用戶使用手機(jī)發(fā)照片后耗費(fèi)的流量更高。

　　用戶：檢查手機(jī)避免話費(fèi)流失

　　現(xiàn)在部分手機(jī)后臺(tái)默認(rèn)自動(dòng)更新數(shù)據(jù)，記者也發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)桌面的天氣預(yù)報(bào)軟件，每3小時(shí)更新一次，微博、郵箱自動(dòng)更新查收，幾天就把一個(gè)月的流量跑完了。針對(duì)近期頻爆資費(fèi)事件，用戶也應(yīng)該查詢清楚自己已開通的套餐和服務(wù)，關(guān)閉一些不需要的服務(wù)和暗中扣費(fèi)項(xiàng)目。或者致電客服，搞清楚哪些是收費(fèi)項(xiàng)目，避免話費(fèi)不必要的流失。（記者 索冬冬文/表）

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