科技賦能優(yōu)化供給持續(xù)激發(fā)消費活力

2025-05-17 20:41:00

來源：新華社

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　　隨著人工智能賦能千行百業(yè)、走入千家萬戶，科技正以更精細的觸角解鎖新消費圖景，“供給優(yōu)化”“體驗煥新”“服務(wù)創(chuàng)新”等正不斷為消費注入新活力。

　　供給優(yōu)化

　　AI與家電家居深度融合、綠色節(jié)能家電引領(lǐng)新風尚……中華全國商業(yè)信息中心近日發(fā)布的2024年中國消費品市場運行情況及2025年趨勢展望顯示，消費品以舊換新政策顯著拉動家電銷售的同時，正加速推動家電市場向智能化、綠色化等方向發(fā)展。

　　5月3日，消費者在山東省青州市舉辦的汽車·房產(chǎn)家居文化節(jié)上選購家電產(chǎn)品。新華社發(fā)（王繼林攝）

　　在物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)不斷升級下，家電智能化不再局限于單品功能提升，而是向全屋智能、場景聯(lián)動的方向邁進。眾多家電企業(yè)紛紛探索AI大模型與家電產(chǎn)品深度融合，更加注重人機交互的自然性、個性化服務(wù)的精準性以及家居生態(tài)的智能協(xié)同，不斷打造新場景，優(yōu)化消費體驗。

　　4月15日，在第137屆廣交會的智慧生活專區(qū)，境外采購商參觀格蘭仕家電產(chǎn)品。新華社記者鄧華攝

　　3月20日，參觀者在一個智能無面板電磁灶產(chǎn)品前駐足觀看。當日，以“AI科技、AI生活”為主題的2025中國家電及消費電子博覽會（AWE2025）在上海新國際博覽中心開幕。新華社記者方喆攝

　　體驗煥新

　　今年以來，文旅熱度不減。借助科技手段，文旅服務(wù)花式“上新”，不斷拓展新的消費場景，持續(xù)釋放消費新動能。

　　在河南，芒碭山旅游區(qū)憑借智慧化服務(wù)與沉浸式漢文化體驗，實現(xiàn)客流量與消費額雙增長，進一步釋放文旅消費潛力。

　　“我覺得這個智慧系統(tǒng)特別方便，來之前在手機上就能看到景區(qū)的實時情況，提前安排好行程，避免了很多的麻煩。”游客龐龍龍說。

　　據(jù)河南芒碭山旅游區(qū)副總經(jīng)理羅帥介紹，通過智慧旅游系統(tǒng)，工作人員能夠更加精準了解游客的需求，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品供給。“比如根據(jù)游客流量和喜好，合理地調(diào)整演出時間和場次，增加熱門文創(chuàng)產(chǎn)品的備貨量。”

　　羅帥表示，未來，芒碭山旅游區(qū)還將進一步完善智慧旅游建設(shè)，為游客帶來更加優(yōu)質(zhì)的旅游體驗，不僅要讓游客“走進歷史”，更要讓文化“走進生活”。

　　在河南開封府景區(qū)，大型全息沉浸互動劇目《閘口盤車案》依托全息立體成像、裸眼3D視效和虛擬現(xiàn)實交互技術(shù)，游客化身“大宋官員”與“包公”互動，抽絲剝繭破解謎案；在陜西西安，大型水舞光影秀《大唐追夢》通過舞臺聲光電技術(shù)，讓老中青三個時期的“李白”同臺；在山東淄博，淄川區(qū)的聊齋城景區(qū)引入AI、VR等技術(shù)，精心打造聊齋主題的沉浸式演藝項目，讓游客身臨其境地體驗蒲松齡筆下的聊齋故事……

　　服務(wù)創(chuàng)新

　　在海拔超800米的山頂上一鍵下單，10分鐘左右外賣就可以從山下“飛來”。無人機送餐服務(wù)，讓游客在欣賞風景之余多了一份別樣體驗。

　　隨著一張新的訂單被緩緩打印出來，浙江杭州余杭區(qū)百丈鎮(zhèn)圣堂灣的咖啡店里開始了忙碌的準備。不一會，工作人員拿到包裝好的咖啡，前往無人機站點。在下達指令后，搭載著咖啡的無人機從百丈鎮(zhèn)圣堂灣起飛，沿著預設(shè)航線穿越云霧繚繞的山谷，10分鐘后穩(wěn)穩(wěn)降落在海拔800多米的百丈平天堂頂。

　　杭州迅蟻網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運行工程師陳陽告訴記者，原來一來一回需要一個半小時，有了這條航線后，顧客在小程序上下單后20分鐘左右即可拿到外賣，在山頂享受山腳的美食。

　　隨著航空技術(shù)、數(shù)字經(jīng)濟和消費場景不斷融合，低空經(jīng)濟打開萬億空間。與此同時，科技賦能“銀發(fā)經(jīng)濟”進一步發(fā)力。

　　近期，國際電工委員會（IEC）正式發(fā)布由中國牽頭制定的養(yǎng)老機器人國際標準，正引領(lǐng)全球養(yǎng)老機器人產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。養(yǎng)老陪伴機器人、AI面診機器人等一系列智能產(chǎn)品紛紛亮相，為老年人提供多樣化服務(wù)，展現(xiàn)出智能科技在養(yǎng)老領(lǐng)域的廣闊應(yīng)用前景。