新華社北京4月4日電 題：疫情期間，北京“西城大媽”按下服務“加速鍵”

　　新華社記者烏夢達

　　在北京市西城區，一直活躍著一支群防群治“組織”：身穿紅馬甲、頭戴小紅帽、臂套紅袖標……這就是著名的“西城大媽”。疫情襲來，熟悉的生活仿佛被按下了“暫停鍵”，但近10萬名“西城大媽”的志愿服務并沒有停止，反而化整為零，按下了服務“加速鍵”。

　　女子消防隊：線下轉線上不減關懷

　　“從線下走訪查隱患，變成線上服務解難題。”作為西城區椿樹街道鐵樹斜街社區的“明星”志愿服務團隊，在戰“疫”中，平均年齡在50歲左右的女子消防隊志愿者們用一條電話線串起了巡訪鏈，串起了關愛鏈。

　　“吳師傅與丁師傅老兩口沒有口罩出不了門，子女住得遠也過不來，兩位老人斷菜好幾天了，只湊合吃了炒面和之前買的元宵，希望社區重點關注一下……”

　　“好的，收到，我們會及時解決。”在女子消防隊的微信群里，一則隊員發布的“求助信息”，引起了大家的注意。很快，社區就為兩位老人送去了口罩，而志愿者則主動“承包”了為老人跑腿的任務……

　　防控初期，按照防疫工作要求，女子消防隊暫時停止了每日街巷巡查工作。鐵樹斜街社區黨委書記劉彬介紹，以往女子消防隊隊員們一直活躍在街巷中，為不少居民宣傳消防知識，消除了安全隱患，隊員與街巷中的老人們也成了熟人。在疫情期間，女子消防隊通過電話、微信等方式聯系，對社區內的空巢老人、殘疾家庭每日巡訪。

　　無論是打電話，還是跑腿送菜，隊員們都不忘提醒老人們注意消防安全，“酒精消毒遠離明火”等都成了疫情期間隊員們必提醒的內容。

　　彩虹志愿服務隊：藍馬甲變紅馬甲

　　一場突如其來的疫情，讓昔日活躍在地鐵的彩虹志愿服務隊從地下轉到地面。彩虹志愿服務隊隊長石京紅說，“地下轉地面”“藍馬甲變紅馬甲”正是彩虹志愿服務隊在戰“疫”期間的改變。

　　疫情防控期間，團隊響應相關規定，暫停了集體活動，但隊員們按照就近原則，融入各自社區，多人積極參與社區疫情防控服務，在社區人員進出處測體溫、驗證、登記外來人員信息……

　　除了藍馬甲變成了紅馬甲，彩虹志愿服務隊日常用于發布服務任務的微信群也成了隊員們記錄、分享抗疫生活的交流群。如今，石京紅隨時都留心著志愿服務群里的信息，她要把這些材料都保留下來。“等到抗疫勝利了，就開個分享會，有了這期間的交流和鍛煉，我們的團隊一定會更加齊心、更加熱情。”

　　愛心暢行：指路員變消毒員

　　以往，京味兒濃厚的大柵欄游客如織，是來京旅游的熱門景點。那時，三井社區愛心暢行指南針服務隊的志愿者們是一道靚麗的風景。如今，為了疫情防控，大柵欄實行封閉管理，服務隊隊員成了“志愿先鋒”。

　　“為了補充社區的防控力量，社區黨委在志愿者中發出倡議，號召志愿者參與‘抗疫咨詢’服務，負責居民電話接聽與居民咨詢接待工作。倡議一發布，名額很快就報滿了。”雖然是愛心暢行指南針服務隊隊長，但能“搶到”這個服務名額，朱淑琴很自豪。社區設置的咨詢崗每天分三班，每班2小時，1名志愿者值班，為居民解答關于居家觀察、辦理出入證、人員流動登記等問題。這工作不算輕松，但指路隊的志愿者都主動報名。

　　如今，在各自的志愿服務崗位上奉獻著力量，日子過得挺充實，但朱淑琴最盼望的還是疫情快過去。“等到一切都好起來，我們還要接著指路，希望大家能來大柵欄逛逛，感受北京的熱情。”