“聚焦2020年春運”系列網評之二：

　　高嘉蔚

　　1月10日，2020年春運正式啟動。相關部門預計，今年春運期間，全國旅客發送量將達到約30億人次。值得一提的是，國家發展改革委、交通運輸部等9部門之前發布的《關于全力做好2020年春運工作的意見》，首次將“反向春運”列入春運工作指導意見，并要求鐵路推行回空方向列車票價優惠措施。

　　“反向春運”讓回家的路更通暢。避開搶票的高峰，反向車票數量充裕，且有價格優惠，少了往常的焦慮和擁擠，選擇更多，使得這場春節旅途的舒適度大大提升。“反向春運”營造了團圓氛圍，豐富了春節話題。把父母接到城市一同過年，帶父母到城市的景點參觀打卡，體驗便捷的公共服務，感受不一樣的春節風俗，亦能增進兩代人之間的互相理解。與此同時，“反向春運”也助推構建城市新年俗。變傳統的走親訪友為微信視頻拜年，隨時隨地送出新春祝福，變鄉土民俗為新式過年，吃小吃、逛廟會、看花展……“反向春運”讓過年有了更多新選擇。

　　隨著越來越多年輕人選擇將父母接到城市過年，他們也期盼“反向春運”服務更到位。一方面，交通運輸部門應當針對老年人集中出行這一現象安排相應服務，如增加車站指示引導，安排志愿者為初到城市的老年人答疑解惑；增設人工檢票窗口，減少老年人因不擅長使用手機可能發生的種種不便。另一方面，城市的公共服務和節日服務保障也要更到位，如設計具有城市特色的春節活動，提供更豐富、更多元的休閑娛樂；社區、鄰里中心及時協調資源，為居民開設包餃子、寫春聯等社區活動，增進鄰里間的交流和互動；商場、電影院、文化館等文娛場所針對外來老年人增加更多服務保障，讓他們切身感受到城市里的濃濃年味。

　　“反向春運”是一面折射社會發展進步的鏡子，開啟了春節團聚新模式，讓春節團圓更從容。對忙碌了一整年的人們來說，無論身在城市還是家鄉，只要春節能夠與家人享受一段時間的“慢生活”，滿足家庭的情感需求，就是最大的幸福。