中國紅十字會曾經貢獻卓著，也曾經備受爭議；曾經籠罩著神圣光環，也曾經面對各種責難
曾經貢獻卓著，也曾經備受爭議；曾經籠罩著神圣光環，也曾經面對各種責難。中國紅十字會背負著歷史的榮譽、現實的責任，站在了十字路口——是否要改革？如何進行改革？
在2日舉行的國新辦記者會上，中國紅十字會常務副會長趙白鴿就一系列熱點問題回答了記者提問。期間，趙白鴿公布了可查詢籌資款項信息等內容的信息化系統建設時間表，稱今年底可實現捐贈發布平臺和籌財管理系統基本版的上線。
紅會信息平臺
三年時間普及
趙白鴿說，目前中國紅十字會信息化系統已經完成了初步設計和專家會審評，已進入項目具體實施階段。預計2012年底將實現外網門戶、捐贈發布平臺和籌財管理系統基本版的上線，并選擇3至5個省作為試點；2013年底力爭實現“中國紅十字會信息化系統”基本功能上線，并推廣到80%的省級紅會；2014年底全面完成所有功能，推廣至所有理順體制的省級紅會、80%市級紅會和50%的縣級紅會。
在編人員
不得使用捐款
趙白鴿說，網絡事件以來，紅會希望向社會做出說明，在整個人道救助、人道事業上不是無成本的，這是一個很重要的概念。目前在國際上，這個成本的范圍大約在10%左右。關于資金管理，根據項目產生的實際成本，據實列支。在編人員不得使用這部分經費，包括在編人員的出差、工資、社會保障，紅會要經得起審計。
暴雨中急救車收費于情不合
7月28日，有網友發帖稱，親人在“7·21”特大自然災害中不幸遇難，急救車“999”卻要求親屬交納620元轉運費。
趙白鴿表示，北京“7·21”暴雨中，北京市紅十字會“999”急救車收取的620元轉運費雖然是經過北京市物價局和衛生局批準的，但于情不合。
趙白鴿說，620元收費事件確實說明紅十字會能力建設存在問題。這一問題的本質與高速公路在暴雨中收費和對路邊�？勘苡甑能囎淤N罰款單是一個性質。盡管這620塊錢是經過北京市物價局和衛生局批準的，但在緊急的救援狀態下，必須考慮更好地提高服務的水平和質量。
她說，暴雨中收取的轉運費已全部退還。
回應“捐你妹”：
百姓的情緒，也是改進的動力
有記者問及，北京大雨之后，北京紅十字會向大家倡導捐款。而在網上，很多網民用“捐你妹”這三個字的網絡術語來調侃�！拔也欢枘忝谩鞘裁匆馑�，可能是罵人的意思，所以我不做直接評論。但我覺得老百姓的任何情緒，都是我們改進工作的動力，是一個重要的推動力。”趙白鴿回答道。
