新華社南京2月20日電（記者 蔡玉高）記者20日從南京市機關作風建設大會上了解到，今年內南京將全力打造全方位的民意溝通平臺，以加快形成便民利民的長效機制。

　　南京市委副書記、紀委書記陳紹澤在會上表示，為加強機關作風建設，今年南京市將著力打造“四大平臺”，即便捷高效的行政審批平臺；全方位民意溝通平臺；權威高效的督辦問責平臺；務實高效的考核評價平臺。

　　記者了解到，民意溝通平臺的建設主要包括四方面內容：一是整合“一個號碼”，即“12345”政府呼叫熱線。該熱線整合了全市政府部門和公共服務行業(yè)咨詢、投訴熱線電話，為投資者、企業(yè)和市民個人提供標準化、全天候的政務信息咨詢、建議和投訴服務。

　　二是建設“一個網(wǎng)絡”，即“民生網(wǎng)”。在一些具體區(qū)縣、街道探索的基礎上，南京市將設立民生網(wǎng)站，為市民群眾提供全方位的民生服務。

　　三是構建“一個監(jiān)督”，即媒體聯(lián)動監(jiān)督。在人大、政協(xié)等監(jiān)督的基礎上，加強與媒體的聯(lián)動監(jiān)督，讓民意能夠通過媒體迅速地反饋給政府，從而推動相關問題的解決。

　　四是形成“一個格局”，即大信訪格局。信訪觸角遍布社會各個角落，變“群眾上訪”為“干部下訪”。

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[責任編輯：張曉靜]