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守護每一個人的回鄉返程路

2022-02-02 09:03:00
來源:廣州日報
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  交通行業一線員工春節假期堅守崗位 保障城市血脈暢通

  守護每一個人的回鄉返程路

  蔡少潔

  楊偉英和同事們

  郭馨陽(右)

  新春走基層

  干事創業 我在崗

  春節,是過去一年的盼頭,未來一年的新啟,也正是合家團圓的時候。“地球不爆炸,他們不放假。”段子中的“他們”,自然包括交通行業的一線員工。城市要運轉,血脈不能停,交通全年無休。哪怕是在疫情最緊張的時候,交通從未間斷。他們聚似一團火、散若滿天星,在公交車、地鐵、出租車、鐵路、航空各個崗位上堅守著,守護每一個人的回鄉返程路。

  文/廣州日報全媒體記者盧夢謙、李天研、黃慶、李妍 通訊員機場宣

  自家過年常“缺席” 欣慰能幫乘客團圓

  珠江新城站中心站站長助理蔡少潔

  新春假期,珠江新城地鐵站迎來了一年一度的“放假”時刻——客流較平日大幅減少。市民休息,車站一線工作人員依然在崗,每天都有三十多人上班,基本都是年輕面孔。“我這個80后算是‘大家姐’了。”站長助理蔡少潔說,她今年年初三年初四要值班。

  “以前春節還會心癢想出去玩,現在已經習慣別人放假我們上班、錯峰休假的狀態了。”作為一個年輕媽媽,蔡少潔以前也會被女兒“投訴”假期“缺席”。后來,蔡少潔帶上女兒到珠江新站參觀,看著熙熙攘攘的客流井然有序,“她覺得‘媽媽很厲害’”,慢慢也能理解了。

  記得有一年大年初二深夜,一位3歲多的小女孩在珠江新城站走失。當時已經接近收車,車站的年輕人一邊拿糖果安撫小孩情緒,一邊趕緊通過微博尋人,成功在翌日凌晨找到孩子父母。“雖然自己不在家人身邊,但通過我們車站的努力幫助乘客一家重聚,心里特別欣慰。”蔡少潔說。

  首次春節堅守 讓每個旅途中人都有車坐

  廣州巴士集團二分公司789線公交車長陳家浩

  春節假期,路上的車輛和行人都少了很多。記者來到羅沖圍總站時,遇到廣州巴士集團二分公司789線的陳家浩車長前來取車。只見他先繞車一周,觀察車輛外觀,再打開發動機艙,檢查有沒有漏油漏水的情況……今年24歲的陳家浩臉龐稍顯稚嫩,但工作起來馬上進入狀態,一絲不茍地檢查每一個角落,隨后便開向地鐵沙貝站總站,開始接下來的營運。

  2020年10月,陳家浩進入公司成為一名公交車長,今年是他參加的第一個春運,而他上的是夜班,最后一班車0點發出,下班到家往往已凌晨1點。春節假期,陳家浩堅守在崗位上,“心情非常激動,感覺特別有意義。”除夕當天下午3點多,陳家浩已經來到羅沖圍總站,“出來上班的時候是牛年,回家已經是虎年了。”他因為要上夜班,本來要在晚上用柚子葉洗澡變成了早上洗,團年飯也改到了中午吃。“春節總有人還在路途中,要保證每個人都能有車坐,在這個團圓時刻,可以載著趕著回家的市民安全到站,多有意義啊!我自己不能在除夕夜團圓,但可以成就很多居民的團圓,我覺得很值得!”他說。

  清潔國際航班客機客艙 隔離期間起草工作指南

  白云機場客艙清潔員楊偉英

  春節萬家團圓,白云機場一批高風險崗位集中居住的員工仍然堅守崗位。楊偉英主要負責保障國際航班客機客艙清潔,所以每天凌晨1時至3時是她最忙碌的時候。為嚴格做好疫情防控,白云機場特設“專人專機清潔”消毒機制。晚上星光點點,航班一個接一個地到達,楊偉英按步驟穿好防護服,拿上清潔工具,開始進行清潔。從客艙到洗手間再到服務艙,都是她的“戰場”。

  集中居住隔離對楊偉英是一種別樣的體驗。她帶了一些書和資料,趁著這段時間繼續給自己充電。同時楊偉英也在嘗試起草一份《疫情期間機務人員排故工作指南》,希望可以將自己的親身經歷記錄下來,留給同事們日后分享和交流。

  票廳“小喇叭”入職十年 未回老家過過完整的春節

  廣州南站客運售票員郭馨陽

  “請問我這個票能退嗎?”“請問我該去哪個窗口排隊辦理業務呢?”1月30日9時,廣州南站的售票大廳內,七八個旅客正聚在一個小個子工作人員旁邊,咨詢各種問題。這位工作人員叫做郭馨陽,同事們都愛叫她“小喇叭”。“旅客朋友們請注意,排隊請站在1米黃線外,保持距離。”拿著小喇叭一番廣播后,郭馨陽站在咨詢臺里為旅客提供答疑解惑服務。對于已從事客運售票員近10年的郭馨陽來說,這些事早已習以為常。1990年出生的郭馨陽是個豪爽的東北女孩,入職鐵路10年,還從未回老家過一個完整的春節。由于工作認真負責,截至今年1月28日,她共收到旅客表揚信160余封、錦旗11面。“春節自己不能回家,能送旅客們平安回家過節就是我最大的心愿。”郭馨陽說。

  記者手記

  他們的忙碌換來廣州血脈暢通

  承擔著廣州公共交通出行量約六成的地鐵,除夕、年初五、初六,都要不同程度延長運營服務時間;護航游子返鄉團聚的高鐵、飛機,過年前加開班次,隨即加班加點檢修,迎接返程高峰;出租車、公交車,肩負著“擺渡任務”不能停;交通一線員工就像一個個在血液里搬運氧氣的紅細胞,為廣州這個“大個子”的健康運轉貢獻力量。去年,白云機場旅客吞吐量蟬聯全國第一,全球前列;廣州高鐵班次、廣州南站客流量均居全國第一;廣州地鐵客運量穩居全國第三……新一年,廣州將進一步提升國際綜合交通樞紐能級,推進白云機場空港、高鐵戰略性通道等項目建設。每一個堅守崗位、熱愛廣州的個體,將繼續成為奉獻廣州的生動注解,我們也能從中更好地讀懂廣州,看好廣州。

[責任編輯:楊永青]
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