據中國之聲《新聞縱橫》報道，7月19號的臺灣桃園旅游大巴起火事故導致26人遇難，其中包括24位大陸乘客。目前，有23位大陸乘客的家屬接受保險理賠方案，簽署和解書。昨天晚上，大部分的乘客親屬搭乘飛機從臺灣返回大連。

　　帶著遇難乘客的骨灰回到家，到機場迎接的親屬反復地說：“回來了，別害怕。”

　　親屬臧先生說：“我覺得在臺灣時間太長了，度日如年，確實確實太累了。”

　　離開臺灣之前，親屬念念不忘的，還是事故原因。“臨走時我告訴他們那些人，我說具體原因你們一定要弄清楚，這不是意外，這是一起責任事故。你們必須弄清楚，弄不清楚是不行的。”

　　親屬鄭先生說：“希望臺灣方面盡早給遇難者家屬一個滿意的答案，給我們一個真相。”

　　大連市赴臺工作小組組長、大連市臺辦主任欒旭升介紹，經過解釋說明，24位遇難者當中，有23位的親屬接受保險理賠方案，另一位遇難者的親屬沒有簽署賠償協議，也就是臺灣媒體所說的“和解書”，選擇交給律師來處理。

　　欒旭升表示，主要是大家對條款的理解、火化協議和理賠協議的理解和認知不同。大家做一些工作，反復宣傳之后，他們慢慢有所了解，有23位達成協議，另一位沒簽，他想通過訴訟方式解決這次理賠，我們也尊重家屬的意見。

　　欒旭升表示，目前家屬簽訂的是民事賠償協議，如果未來事故調查發現涉及刑事的部分，家屬不放棄追訴的權利。按照在臺灣投保的旅游業和車輛保險，達成協議的每位遇難者家屬可以得到664萬新臺幣，大約相當于135萬元人民幣的保險理賠，此外還有桃園地方政府的善后和撫慰金，以及在大陸投保的理賠。

　　大連工作組隨行的律師潘波介紹說：“家屬在大連走的時候，旅行社給他們投保了人身意外的綜合意外傷害保險，保險金大約50萬，這樣加起來每位家屬大約可以得到190萬元的賠償。”

　　遇難者親屬感謝大陸相關政府部門的工作，也難忘在臺灣得到的幫助。親屬臧先生說：“臺灣當地政府官員到我們這慰問，給慰問金，詢問有什么困難，包括一些慈善機構也經常和我們談心，特別令人感動的是一些義工、志愿者24小時服務，跟我們一樣住在酒店里，隨時有事隨時打電話找他們，挺好。”