5月16日上午，大陸25個赴臺旅游地省市旅游局在海峽旅游論壇上共同簽署《打造“小三通”旅游黃金通道合作宣言》，福建省旅游協(xié)會和臺灣六大旅游公會簽訂《閩臺旅游合作品質(zhì)保障協(xié)議》。（中國臺灣網(wǎng) 鐘寶華 攝）
中國臺灣網(wǎng)5月16日廈門消息 16日上午，海峽旅游論壇在廈門正式舉行。福建省旅游協(xié)會和臺灣六大旅游同業(yè)公會代表在論壇上簽署《閩臺旅游品質(zhì)保障合作協(xié)議》，以加強(qiáng)兩地旅游業(yè)交流合作，全面提升旅游品質(zhì)，共同保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益。高速運行的兩岸旅游合作有望更上層樓。
《閩臺旅游合作品質(zhì)保障協(xié)議》中，雙方就建立旅游品質(zhì)保障合作機(jī)制、建立兩地旅游誠信平臺、建立兩地旅游投訴平臺以及快速反應(yīng)和處理機(jī)制、建立相互委托調(diào)查取證制度等達(dá)成共識。
國家旅游局局長邵琪偉在接受記者采訪時表示，要對兩岸游客和旅游企業(yè)進(jìn)行引導(dǎo)，做到游客理性出游，旅游企業(yè)誠信經(jīng)營，兩者互相配合，確保大陸居民赴臺旅游始終有序向前發(fā)展。
嘉義縣觀光旅游局局長鐘鳴時表示，兩岸旅游最重要的是提升品質(zhì)。兩岸旅游界應(yīng)盡快建立應(yīng)對旅游危險事故的應(yīng)急機(jī)制，以確保游客安全。旅游最重要在于服務(wù)，未來旅游質(zhì)量將會重于數(shù)量，我們希望這一天盡快到來。
臺灣旅行業(yè)品質(zhì)保障協(xié)會林進(jìn)榮理事長稱，希望兩岸業(yè)者可以用“用心、愛心、關(guān)心、好味、趣味”來接待每一位客人，把大陸來臺灣的每一個旅客當(dāng)成自己的家人來接待，在未來更用心、更愛心、更關(guān)心，用真性情來接待每一位游客。（記者 許雯）
