網(wǎng)購(gòu)刪評(píng)師是市場(chǎng)監(jiān)管不力的“怪胎”

　　“親，給好評(píng)噢。”在這句網(wǎng)購(gòu)問(wèn)候語(yǔ)背后，往往隱藏著另一層含義：不接受中差評(píng)。原因是，淘寶網(wǎng)硬性規(guī)定，好評(píng)率達(dá)不到一定程度的賣(mài)家，不得參加淘寶官方促銷(xiāo)活動(dòng)，影響賣(mài)家銷(xiāo)售額。于是，繼職業(yè)差評(píng)師后，網(wǎng)購(gòu)職業(yè)刪評(píng)師又應(yīng)運(yùn)而生。（12月11日 《重慶晚報(bào)》）

　　作為消費(fèi)者，有購(gòu)買(mǎi)商品的自由，也有評(píng)判商家服務(wù)的自由，誰(shuí)也不能無(wú)故干涉消費(fèi)者這種自由。網(wǎng)購(gòu)職業(yè)刪評(píng)師通過(guò)騷擾等手段，讓消費(fèi)者把差評(píng)改為好評(píng)，或者直接刪除差評(píng)，實(shí)際上干涉了消費(fèi)者評(píng)判商家服務(wù)的自由。對(duì)此，國(guó)家有關(guān)監(jiān)管部門(mén)必須及時(shí)出手，打擊這種行為，努力維護(hù)消費(fèi)者的利益，保證網(wǎng)購(gòu)能夠按照市場(chǎng)規(guī)律正常運(yùn)行。

　　網(wǎng)購(gòu)刪評(píng)師能夠出現(xiàn)并蔓延開(kāi)來(lái)，一方面因?yàn)閲?guó)家監(jiān)管部門(mén)要對(duì)網(wǎng)購(gòu)進(jìn)行監(jiān)督，存在諸多技術(shù)性難度；另一方面也是因?yàn)閲?guó)家相關(guān)部門(mén)沒(méi)有對(duì)網(wǎng)購(gòu)建立有效的管理制度。雖然我們?cè)趯?shí)現(xiàn)之中有很多監(jiān)管市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法律法規(guī)，但是要用這些法律法規(guī)對(duì)網(wǎng)購(gòu)進(jìn)行管理，難免會(huì)出現(xiàn)很多技術(shù)性破洞。在這里，我們甚至可以認(rèn)為，正是由于技術(shù)性破洞的存在，才會(huì)出現(xiàn)大量的網(wǎng)購(gòu)刪評(píng)師，當(dāng)然也有此前出現(xiàn)的職業(yè)差評(píng)師。如果我們要讓網(wǎng)購(gòu)刪評(píng)師從消費(fèi)者的視線(xiàn)中消失，不僅要加大對(duì)網(wǎng)購(gòu)本身的管理力度，更要制定有效的管理方式，以制度化的措施謹(jǐn)防這個(gè)“怪胎”繼續(xù)發(fā)育。

　　其實(shí)，在網(wǎng)購(gòu)刪評(píng)師出現(xiàn)之前，與之相對(duì)的職業(yè)差評(píng)師早已出現(xiàn)。這二者“工作”內(nèi)容以及工作對(duì)象雖有差別，但他們的卻有相似的形成條件。國(guó)家有關(guān)部門(mén)在打擊網(wǎng)購(gòu)刪評(píng)師之時(shí)，也要加大力度打擊職業(yè)差評(píng)師，只要這樣才可能徹底除掉這個(gè)“怪胎”，推動(dòng)網(wǎng)購(gòu)業(yè)的健康發(fā)展。

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)，要是政府不能對(duì)其進(jìn)行合理而有效的監(jiān)督，難免要出現(xiàn)不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為，最后影響到正常的經(jīng)濟(jì)秩序。客觀的講，職業(yè)差評(píng)師以及職業(yè)刪評(píng)師的出現(xiàn)，歸根到底則是網(wǎng)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物。作為政府不僅有責(zé)任也有義務(wù)對(duì)其監(jiān)管，糾正這些不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為。現(xiàn)在，這種行為已經(jīng)開(kāi)始影響健康網(wǎng)購(gòu)，政府有關(guān)部門(mén)要是再不采取行動(dòng)，打掉這個(gè)“怪胎”，那只能算是有關(guān)政府部門(mén)的失職了。 （中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友 馬振國(guó)） 

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