“你妹門”誤操作那點(diǎn)事兒

　　10月8日下午，北京地鐵五號(hào)線各站點(diǎn)電子顯示屏上均出現(xiàn)藍(lán)屏白字“王鵬你妹”，北京地鐵方面稱系工作人員誤操作，將聊天記錄點(diǎn)擊發(fā)布所致。9日，一位叫“王鵬”的律師欲將北京市地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司起訴到法院，要求其公開(kāi)道歉，并索賠名譽(yù)損失費(fèi)1元錢，法院人員拒收相關(guān)材料。(見(jiàn)10月10日《京華時(shí)報(bào)》)

　　根據(jù)報(bào)道，法院拒收材料的理由一是“沒(méi)看出來(lái)‘王鵬你妹’這四個(gè)字有罵人的意思”，還有就是原告無(wú)法證明“這四個(gè)字說(shuō)的就是你”。

　　在此，我們不妨以法院拒收的理由為切口，好好梳理下這件蹊蹺事兒。

　　首先，“王鵬你妹”究竟算不算罵人？時(shí)下，諸如“SB”、“你妹”、“喵了個(gè)咪的”等網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，被認(rèn)為是生活中慣常罵人語(yǔ)匯的變種，雖未被收入漢語(yǔ)詞典里，卻著實(shí)曖昧地帶有貶損、咒罵意味，然于典于籍都無(wú)憑無(wú)據(jù)，自然成為法院拒收材料的理由。

　　其次，身為律師的普通市民王鵬在此事發(fā)生后短短數(shù)小時(shí)內(nèi)，共接到朋友和熟人上百個(gè)問(wèn)候與質(zhì)疑的電話，“甚至連我的妹妹也接到類似電話，我得到消息后登錄互聯(lián)網(wǎng)查看，頓時(shí)冒了一身冷汗”。對(duì)名譽(yù)權(quán)的疑似侵犯以及由此造成的精神損害，讓他不得不拿起法律武器。

　　按說(shuō)地鐵公司實(shí)在也是有點(diǎn)冤，誤操作的事情確實(shí)不該，但此次誤操作并未牽涉行車安全等人命關(guān)天的環(huán)節(jié)，而只是顯示屏的小問(wèn)題。或許地鐵公司正自嘆倒霉呢——怎么偏偏誤操作了一個(gè)重名率這么高的“王鵬”？

　　事件外，或許有人開(kāi)始考慮對(duì)“你妹”敬而遠(yuǎn)之，或許有人會(huì)為地鐵公司叫苦，但由此引發(fā)的關(guān)于誤操作的思考與教訓(xùn)或許才是眾聲之外最值得關(guān)注的問(wèn)題。

　　現(xiàn)實(shí)中，小到銀行員工誤操作導(dǎo)致客戶賬戶被凍結(jié)或清零，大到鐵路信號(hào)工誤操作致火車司機(jī)被誤導(dǎo)釀成重大安全事故，雖說(shuō)都是小概率事件，但無(wú)一不是人為疏忽造成的。對(duì)此，平日通過(guò)加強(qiáng)管理、嚴(yán)明獎(jiǎng)懲，將誤操作率降到最低自是必須，事發(fā)后勇于承擔(dān)而非推諉卸責(zé)則是體現(xiàn)公信力和維護(hù)自身形象的明智舉措。“你妹門”為隨時(shí)有誤操作風(fēng)險(xiǎn)的部門和人員敲了一記警鐘。