國考烏龍背后的職業(yè)敬畏意識
國家英語四六級考試剛剛結(jié)束，卻爆出新聞，在景德鎮(zhèn)的一考點(diǎn)，由于上午的四級考試錯(cuò)誤播放了下午才將開始的六級試題，兩千余名考生被耽誤了10分鐘的考試時(shí)間，并被迫“禁閉”四個(gè)小時(shí)，至下午六級考試聽力結(jié)束才被“釋放”。
如此神圣的國家考試，出現(xiàn)這樣的烏龍，似乎匪夷所思。可惜的是，國考的此類新聞卻并不罕見。去年，國家注冊會計(jì)師考試曾出現(xiàn)泄題事件；今年2月的海關(guān)系統(tǒng)公務(wù)員國考面試，同樣也出現(xiàn)了某海關(guān)把上下午題目拿反的情況，導(dǎo)致全國重新面試；即便是在剛剛結(jié)束、等級最高的全國高考中，也有多地考點(diǎn)出現(xiàn)了提前收卷、因考場時(shí)鐘故障致考生延誤語文答題時(shí)間等情況。
對國家級的考試，我們一直追求零事故。零事故其實(shí)是一個(gè)理想狀態(tài)，極小概率的事件，依舊有發(fā)生的可能。事實(shí)上，兩年前的10月，GRE考試也出現(xiàn)了因舊題重用而導(dǎo)致大陸地區(qū)考生成績?nèi)咳∠氖鹿省５牵瑖鴥?nèi)頻繁的重大考試事故，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了“小概率”的范疇。
為何一再努力而事與愿違？為何嚴(yán)格的制度堵不了漏洞？那是因?yàn)椋恍┤诉h(yuǎn)遠(yuǎn)沒有形成尊重制度、敬畏職業(yè)、注重細(xì)節(jié)、強(qiáng)調(diào)規(guī)范的習(xí)慣。習(xí)慣是需要長期塑造的。有些人，一旦習(xí)慣了長期的輕慢和松懈，事到臨頭，無論多么嚴(yán)格的制度，甚至執(zhí)行者已經(jīng)給予了足夠的重視，但都難以防備習(xí)慣的一擊。
輕慢的習(xí)慣和缺乏敬畏，已成為有些人的品性。從對禁煙條例、紅綠燈規(guī)則的輕慢，到醫(yī)療事故、溫州動車脫軌，以及官員巨貪、國資流失，無不與此有關(guān)。屢禁不止的國考烏龍，只是上述病源的征候之一。同類問題一再發(fā)生，拷問的不僅是具體的責(zé)任人，也是相關(guān)規(guī)范的制定、考試的監(jiān)督。事后究責(zé)，是否也存在同樣的輕慢？
此次四級考試的失誤，當(dāng)事5個(gè)責(zé)任人已經(jīng)被處理。但是，考試事故，覆水難收，一旦發(fā)生，任何努力無法彌補(bǔ)學(xué)生的損失。
誰都知道防患于未然。但是，說來容易做來難，可以預(yù)見，當(dāng)敬畏沒有形成習(xí)慣，無辜的學(xué)生在將來還免不了要為類似的失誤買單。而零失誤、敬畏的習(xí)慣是不是暫時(shí)無法做到呢？那也未必。只要看看舉國關(guān)注的火箭發(fā)射就知道了——不是做不到，而在于我們想不想做到。 （劉志權(quán)）
