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四川省臺辦臺商投訴及涉臺信訪

時(shí)間:2016-08-11 16:32   來源:四川省臺辦

  地址:成都市蜀漢路488號海峽大廈605室

  電話:028-87533712

  傳真:028-87530811

  電子郵箱:scstbxf@163.com

  反映問題須知:

  一、什么是臺商投訴和涉臺信訪

  臺商投訴指臺商、臺資企業(yè)在祖國大陸因投資(含經(jīng)第三地轉(zhuǎn)投資、代投資)、貿(mào)易、金融、生產(chǎn)經(jīng)營等活動發(fā)生糾紛所產(chǎn)生的投訴或求助。

  涉臺信訪指對黨的對臺工作方針、政策提出意見、建議,以及兩岸民眾及其近親屬在兩岸交流活動中遇到的矛盾糾紛、疑難問題等向主管部門進(jìn)行咨詢、投訴、求助。

  二、四川省臺辦負(fù)責(zé)受理四川省臺商投訴及涉臺信訪工作,日常事務(wù)由臺商投訴協(xié)調(diào)處具體承擔(dān)。各市(州)、縣(市、區(qū))臺辦及相關(guān)投訴和信訪部門負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)嘏_商投訴及涉臺信訪工作。

  三、臺商投訴(涉臺信訪)按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行辦理。臺商及信訪人可通過當(dāng)面反映、信函、郵件、傳真、電話等方式進(jìn)行咨詢、投訴和求助。

  四、臺商投訴(涉臺信訪)必須由本人或代理人(持委托書)提起。反映問題時(shí),必須提交相關(guān)證明材料(包括臺胞證、身份證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或掃描件等有效身份證明),臺商(信訪人)在投訴材料中應(yīng)如實(shí)寫明投訴或反映問題的對象、事實(shí)和理由、爭議要點(diǎn)、相關(guān)證據(jù)、相關(guān)請求等事項(xiàng),不得隱瞞或歪曲事實(shí),并寫明本人或代理人的聯(lián)系方式。

  五、臺商投訴(涉臺信訪)事項(xiàng)已通過行政復(fù)議、仲裁、訴訟等途徑解決,臺商(信訪人)不服處理意見,再次投訴(信訪)的,原則上不再受理,應(yīng)通過正常司法渠道依法維護(hù)其合法權(quán)益。臺商投訴(涉臺信訪)事項(xiàng)違反中央對臺工作方針、政策或違反相關(guān)法律規(guī)定的,不予受理。

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編輯:李典典

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