臺(tái)灣嘉賓合影留念。（貴陽市臺(tái)辦 胡珊珊 攝）

　　中國臺(tái)灣網(wǎng)4月27日貴陽消息　4月25日上午，參加“筑臺(tái)兩地中小企業(yè)發(fā)展研討會(huì)”的臺(tái)灣嘉賓來到金陽新區(qū)，先后到貴陽市政務(wù)服務(wù)中心、行政中心、奧體中心、會(huì)展城等地進(jìn)行參觀。嘉賓們感嘆貴陽經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成就的同時(shí)，也對(duì)貴陽市打造高效行政服務(wù)平臺(tái)積極建言。

　　參觀中，貴陽市政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人李瓊親自為嘉賓們?cè)敿?xì)介紹了大廳的建設(shè)、發(fā)展情況。政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳總面積近4000平方米，設(shè)有130個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口和79個(gè)輔助辦公卡座。派駐工作人員200余人，目前共有57個(gè)部門和單位的300余項(xiàng)行政審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐大廳集中受理和辦理。

　　服務(wù)中心通過三步做法，著力提高行政辦事效率：一是通過取消、合并、下放和轉(zhuǎn)變管理方式等形式，精簡審批事項(xiàng)。二是實(shí)行“一般事項(xiàng)即時(shí)辦理，特殊事項(xiàng)承諾辦理，上報(bào)事項(xiàng)協(xié)助辦理，重大投資事項(xiàng)聯(lián)合辦理”的審批機(jī)制，優(yōu)化審批流程。三是依托現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，建立了“貴陽市網(wǎng)上審批系統(tǒng)”、“貴陽市行政審批服務(wù)電子監(jiān)察系統(tǒng)”、“貴陽市行政審批服務(wù)事項(xiàng)辦結(jié)通知及群眾滿意度調(diào)查短信服務(wù)平臺(tái)”等數(shù)安平臺(tái)，建設(shè)數(shù)字型大廳。

　　通過參觀，花蓮縣政府原農(nóng)業(yè)局局長杜麗華、花蓮縣政府原主任秘書陳進(jìn)益等嘉賓對(duì)貴陽市政務(wù)服務(wù)中心的硬件設(shè)施給予充分肯定。同時(shí)，他們列舉了臺(tái)灣行政服務(wù)方面的做法，如：大部分部門實(shí)行中午值班制度，小部分特殊部門實(shí)行全天值班制度；對(duì)前來辦事的民眾，實(shí)行一個(gè)窗口完成制。既由一個(gè)窗口統(tǒng)一收件后，根據(jù)流程分送至各個(gè)部門及時(shí)處理后再返回到民眾手里等快捷便民措施。

　　結(jié)束之際，嘉賓們感謝服務(wù)中心的熱忱接待，并誠意邀請(qǐng)李瓊及相關(guān)人員赴臺(tái)考察當(dāng)?shù)卣��?wù)服務(wù)水平和做法，達(dá)到相互借鑒的作用。（中國臺(tái)灣網(wǎng)貴陽市臺(tái)辦通訊員 胡珊珊）

與會(huì)臺(tái)灣嘉賓認(rèn)真聽取相關(guān)人員講解。（貴陽市臺(tái)辦 胡珊珊 攝）