中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)5月8日河池訊　5月4日，廣西河池市人民醫(yī)院交流團(tuán)參訪了臺(tái)灣彰濱秀傳、嘉義長(zhǎng)庚兩家民營(yíng)醫(yī)院。

　　在彰濱秀傳醫(yī)院，交流團(tuán)深切感受到醫(yī)院的貼心服務(wù)和人文關(guān)懷，在掛號(hào)區(qū)、抽血區(qū)設(shè)有銀行常見的電子等候憑條設(shè)備，不會(huì)因?yàn)橄葋?lái)后到引發(fā)爭(zhēng)議；信息對(duì)接方便快捷，秀傳醫(yī)院檢驗(yàn)科從標(biāo)本采集到出具報(bào)告一線貫連，特色獨(dú)具，帶給患者極大便捷；細(xì)微見真，流動(dòng)掛號(hào)，解決了有特殊情況患者的掛號(hào)繳費(fèi)問題，讓人感受到醫(yī)院的主動(dòng)服務(wù)；電梯旁標(biāo)識(shí)“工作人員戴手套嚴(yán)禁觸碰按鈕”的警示，體現(xiàn)了院感意識(shí)和對(duì)患者的保護(hù)；愛書人休閑俱樂部，免費(fèi)為職工提供集食宿為一體的休閑場(chǎng)所；同時(shí)，“醫(yī)療減壓+健身休閑中心”的模式為職工、病人和家屬以及社會(huì)有需要人士提供專業(yè)醫(yī)學(xué)減壓及食療。真正做到人性化貼心服務(wù)。

　　嘉義長(zhǎng)庚醫(yī)院同樣注重人文關(guān)懷――兒科病房布置溫馨，病房以動(dòng)物名字命名，墻紙是相應(yīng)的動(dòng)物圖案，減輕病兒對(duì)醫(yī)院的恐懼和焦慮感等。

　　考察團(tuán)了解到，兩家醫(yī)院的特色是在長(zhǎng)期摸索及改進(jìn)中形成并發(fā)展起來(lái)的，非常值得借鑒和學(xué)習(xí)。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)河池市人民醫(yī)院通訊員 廖春麗 河池市臺(tái)辦通訊員 韋春迪）