淘寶態度松動 “螞蟻”無意退讓

　　淘寶商城新規事件持續發酵

　　一向強勢的馬云對淘寶商城新政不妥協、不退讓的態度終于有所松動。10月17日下午，淘寶商城召開媒體懇談會，阿里巴巴董事局主席馬云和淘寶商城總裁張勇出席。針對淘寶商城中小商家最關心的年費和保證金問題，淘寶商城的態度不再是鐵板一塊。

　　馬云稱，關于年費問題，已在淘寶商城的老商家，再給一年時間，新規執行點延后至2012年9月30日，新商家1月1日起執行；商家在2012年內可以按照新規的一半繳納保證金，阿里巴巴集團出10億元納入消費者保障金，保證金由浙江省工商局監督，由中國銀行進行資金管理。

　　此外，馬云還保證，阿里巴巴集團拿出5億元作為先進擔保，為符合條件的小商家向銀行和第三方金融機構擔保；增加3億投資，用于市場推廣和技術平臺；對于不與商城續約、或者達不到標準的商家，淘寶商城提供技術幫助，將其商店(B店)轉為淘寶網店鋪(C店)，信用及交易記錄均在C店中予以保留。

　　10月10日，淘寶商城公布了2012年度商家招商續簽及相關規則：技術服務年費從6000元提至3萬～6萬元，商鋪的違約保證金數額則從1萬元漲至5萬～15萬元不等。根據淘寶商城的計劃，這一新規則將從12月20日起實施。

　　這一新政遭到了淘寶商城中小商家的強烈反對，這些對新政不滿的小商家結成了“反淘寶聯盟”，以多玩網的YY語音為聯絡工具，掀起了聲勢浩大的攻擊大賣家行動，包括利用規則進行購物、給差評、到貨付款或申請退款等。

　　曾令馬云引以為豪的“螞蟻雄兵”的這些舉動給淘寶商城造成極大困擾，不過馬云和淘寶商城一開始表現強硬。10月11日當晚，淘寶商城已經就惡意攻擊行為向警方報案，并稱將會采取技術手段，為正常經營受到干擾的店家提供相應的幫助。