昨晚（3月13日晚）6時，在金融街工作的白領李芳來到了月壇北橋附近的華夏銀行。銀行門前的金屬銘牌上，“個人業務”的營業時間已經從“9時至17時”改為“9時至19時”。
“我正好要辦一筆匯款業務，白天在上班一直沒時間，本來還犯愁下了班沒有銀行開門呢，這下方便了�！庇捎谥楞y行延時營業消息的消費者還不多，李芳進門后并沒有取號排隊，而是直接來到窗口前辦理業務。
據介紹，華夏銀行北京分行營業部、中關村支行和世紀城支行三家網點，從昨天起將周一至周五營業結束時間從17時延長到19時。華夏銀行北京分行相關負責人表示，雖然看上去只是延長了兩個小時的營業時間，但背后需要完成不少準備工作。從押鈔車路線的規劃到個人業務系統的延時，都得為了配合網點延時營業而調整。
為什么銀行要首先選擇這三家網點延時營業？該負責人表示，三家網點地處城市商業中心或大型社區附近，周邊高樓林立、人口密度較大。延時期間服務內容主要是個人業務，如有急需的對公業務可提前預約，營業網點會安排專門的客戶經理及會計人員接待。
據華夏銀行北京分行負責人介紹，此次延長營業時間試行期為半年，試行結束后，將根據試點運行情況，在全市其他網點進行推廣。
據介紹，國外銀行網點營業通常分為對公和對私時間，對公時間營業到下午5時，對私時間則延長一兩個小時。在國內，股份制商業銀行營業時間普遍較國有大銀行更長。
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近7成網友支持銀行延時營業
銀行延長營業時間的說法源自于銀監會相關負責人的一句建議。
銀監會主席助理閻慶民此前在一次會議演講上表示，提升服務水平是提升銀行業競爭力的途徑之一，這方面我國銀行業與國外有不小的差距。閻慶民建言，銀行對私時間延長一兩個小時，民眾可在下班后到銀行處理個人金融業務。
閻慶民介紹，國外銀行網點營業通常分為對公和對私時間，對公時間營業到下午5時，而對私時間則延長一兩個小時，民眾可以在下班后到銀行處理個人的金融業務。
這一建議迅速得到了消費者支持。某網站做出的“銀行是否應該晚兩小時關門？”的投票數據顯示，參加投票的網友中有67.4%選擇了“應該，民眾可在下班后到銀行處理個人業務，方便上班族”，共計12466人。而僅有19.1%的網友認為“不應該延長營業時間，晚兩小時關門會增加銀行成本，增加柜員勞動強度”。另有13.5%的網友認為“無所謂，ATM、網銀已經能夠可以辦理各類業務，不需要去營業廳”。
