國際市場研究集團(tuán)益普索(Ipsos)針對(duì)中國市場所做的一項(xiàng)調(diào)查顯示，88%的受訪者曾使用手機(jī)進(jìn)行過支付行為，63%和47%的受訪者分別使用過手機(jī)上網(wǎng)支付產(chǎn)品或服務(wù)和給他人轉(zhuǎn)賬。調(diào)查結(jié)果表明，中國消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)支付的了解和接受程度，遠(yuǎn)比預(yù)想的要高，對(duì)移動(dòng)支付的未來發(fā)展前景也表現(xiàn)得更為樂觀。這對(duì)商家、支付公司以及銀行來說，意味著巨大的市場和商機(jī)。

　　此次調(diào)查研究的移動(dòng)支付大體分為三類：非接觸式移動(dòng)支付、手機(jī)錢包和手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付。同時(shí)，針對(duì)消費(fèi)者對(duì)于移動(dòng)支付所持態(tài)度，將消費(fèi)者分成了四個(gè)類型：自信型、開放性、謹(jǐn)慎型、疏離型。其中自信型的消費(fèi)者指對(duì)于移動(dòng)支付較為熟悉，接受度較高，知道如何使用，且已經(jīng)在使用或非常愿意使用移動(dòng)支付的被訪者；開放型的消費(fèi)者指對(duì)于移動(dòng)支付較不熟悉，不知道如何使用，但是未來非常愿意使用移動(dòng)支付的被訪者；疏離型和謹(jǐn)慎型的消費(fèi)者指對(duì)于移動(dòng)支付的關(guān)注度和認(rèn)知度較低，未來的使用意愿也最低的被訪者。

　　調(diào)查結(jié)果表明，中國的受訪者中90%使用的是智能手機(jī)，88%使用手機(jī)進(jìn)行過支付行為；26%的被訪者使用過非接觸式移動(dòng)支付。同時(shí)，益普索的研究發(fā)現(xiàn)，中國消費(fèi)者對(duì)于移動(dòng)支付未來的使用趨勢(shì)更為樂觀，因此自信型消費(fèi)者占58%，遠(yuǎn)高于33%的五個(gè)國家(加拿大、英國、中國、俄羅斯、捷克)平均水平。

　　從對(duì)移動(dòng)支付方面的理解程度與使用意愿來看，中國疏離型消費(fèi)者和謹(jǐn)慎型消費(fèi)者雖然對(duì)移動(dòng)支付的認(rèn)知與了解和未來使用度及使用意愿的比例很低，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于五個(gè)國家的平均水平。

　　益普索人群類分析還顯示，中國消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)支付的接受度更高，而且樂于接受新鮮事物；各廠商可以通過多種形式教育消費(fèi)者并提高消費(fèi)者對(duì)支付方式的認(rèn)知以及使用。

　　通過調(diào)查，中國自信型和開放型消費(fèi)者合計(jì)占到84%，他們更喜歡刷卡，對(duì)在線理財(cái)和新的付費(fèi)方式感興趣的比例最高，也更愿意用方便快捷的支付方式進(jìn)行小額支付；疏離型消費(fèi)者僅為9%，但其中也有近一半喜歡刷卡消費(fèi)，而且大部分喜歡在線理財(cái)，對(duì)新的付費(fèi)方式感興趣，且愿意用方便的支付方式進(jìn)行小額支付。

　　此外，據(jù)中國人民銀行的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2011年底，我國移動(dòng)支付客戶數(shù)達(dá)到1.45億戶，比2010 年的0.9 億戶同比增幅達(dá)到了61.11%。移動(dòng)支付如火如荼的發(fā)展，預(yù)示著無限光明的前景，也掀起各方之間對(duì)移動(dòng)支付的爭奪戰(zhàn)。

　　益普索有關(guān)人士指出，各大商家可針對(duì)不同群體推出移動(dòng)支付方式，進(jìn)一步增加人們對(duì)移動(dòng)支付方式的支付安全、技術(shù)支持的了解。可以預(yù)見的是，不久的將來中國移動(dòng)消費(fèi)方式一定會(huì)有爆發(fā)式的增長。